Datenauswertung · Stand November 2026
Ulefone auf Trustpilot: Auswertung von 1.279 Bewertungen
Alle öffentlichen Bewertungen von ulefone.com, in allen Sprachen, nach Datum sortiert: wie die Sternebewertung zustande kommt, wann die Bewertungen kamen und worüber Besitzer schreiben, wenn niemand sie darum bittet.
Von den 1.279 öffentlichen Trustpilot-Bewertungen zu Ulefone, erhoben am 14. November 2026, entstanden 924 (72 %) in 9 Wellenmonaten zwischen Dezember 2019 und Dezember 2025. Sie liegen im Schnitt bei 4,77 Sternen und sind im Median 56 Zeichen lang. Die übrigen 355 Bewertungen, verteilt auf 94 Monate, liegen bei 2,25 Sternen und 416 Zeichen; 55 % davon vergeben einen Stern.
Datengrundlage
| Wert | |
|---|---|
| Gesamtzahl laut Trustpilot | 1.379 |
| Öffentlich gelistet (alle Sprachen) | 1.284 |
| Erfasste Bewertungen (eindeutig) | 1.279 |
| Zeitraum | 2016-08-13 bis 2026-11-14 |
| TrustScore | 2,9 |
| Einfacher Durchschnitt | 4,07 |
| Anteil fünf / ein Stern | 68,4 % / 17,0 % |
| Sprachen | en 960, es 111, ru 45, fr 40, de 36, pt 32 |
| Häufigste Länder | GB 117, US 94, ES 76, RU 64, PH 63, NG 59, DE 53, CA 48 |
Wann die Bewertungen kamen
In einem typischen Monat kommen 3 Bewertungen hinzu (Median über 94 Monate). Neun Monate lagen um das Zehn- bis Hundertfache darüber:
| Monat | Bewertungen | Ø Sterne | Median Länge (Zeichen) |
|---|---|---|---|
| Dezember 2019 | 294 | 4,95 | 42 |
| Januar 2020 | 75 | 4,69 | 41 |
| April 2020 | 135 | 4,81 | 44 |
| Mai 2020 | 70 | 4,87 | 34 |
| Dezember 2022 | 96 | 4,49 | 108 |
| Januar 2023 | 40 | 4,50 | 96 |
| März 2023 | 156 | 4,76 | 100 |
| November 2025 | 27 | 4,26 | 106 |
| Dezember 2025 | 31 | 4,42 | 80 |
| Jahr | Gewöhnliche Monate | Wellenmonate | Ø gewöhnlich | Ø gesamt |
|---|---|---|---|---|
| 2016 | 2 | – | 2,00 | 2,00 |
| 2017 | 4 | – | 2,00 | 2,00 |
| 2018 | 16 | – | 1,75 | 1,75 |
| 2019 | 24 | 294 | 2,71 | 4,78 |
| 2020 | 29 | 280 | 1,86 | 4,52 |
| 2021 | 41 | – | 2,49 | 2,49 |
| 2022 | 41 | 96 | 1,83 | 3,69 |
| 2023 | 40 | 196 | 2,05 | 4,26 |
| 2024 | 38 | – | 2,34 | 2,34 |
| 2025 | 49 | 58 | 2,14 | 3,34 |
| 2026 | 71 | – | 2,63 | 2,63 |
Ohne die Wellen liegt der Jahresdurchschnitt seit 2018 jedes Jahr zwischen 1,8 und 2,7 Sternen. 2026 ist mit 2,63 das beste gewöhnliche Jahr seit 2019.
Wellenmonate und gewöhnliche Monate im Vergleich
| Wellenmonate | Gewöhnliche Monate | |
|---|---|---|
| Bewertungen | 924 | 355 |
| Ø Sterne | 4,77 | 2,25 |
| Anteil fünf Sterne | 87 % | 21 % |
| Anteil ein Stern | 3 % | 55 % |
| Median Länge | 56 Zeichen | 416 Zeichen |
| Kürzer als 80 Zeichen | 62 % | 3 % |
| Erste Trustpilot-Bewertung des Verfassers | 47 % | 39 % |
Mindestens 19 Bewertungen aus Wellenmonaten erwähnen ein Gewinnspiel oder sagen, dass der Verfasser kein Ulefone besitzt. Trustpilot kennzeichnet fast alle Bewertungen als organisch. Über einzelne Bewertungen ziehen wir keine Schlüsse.
Themen in Bewertungen aus gewöhnlichen Monaten
| Thema | Bewertungen | Anteil | Ø Sterne | Anteil 1–2 Sterne |
|---|---|---|---|---|
| Robustheit (Sturz, Wasser) | 103 | 29 % | 2,19 | 68 % |
| Kundendienst | 102 | 29 % | 2,09 | 74 % |
| Software und Updates | 89 | 25 % | 2,28 | 67 % |
| Display und Touch | 88 | 25 % | 2,12 | 70 % |
| Kamera | 78 | 22 % | 2,56 | 55 % |
| Akku | 71 | 20 % | 2,80 | 52 % |
| Garantie und Reparatur | 68 | 19 % | 1,88 | 78 % |
| Laden | 60 | 17 % | 2,37 | 65 % |
| Erstattung und Rücksendung | 37 | 10 % | 1,57 | 86 % |
| Lieferung | 32 | 9 % | 2,03 | 75 % |
| Wärmebildkamera | 16 | 5 % | 3,19 | 44 % |
Antworten von Ulefone
| Jahr | Negative Bewertungen (1–2 Sterne) | Beantwortet | Quote |
|---|---|---|---|
| 2020 | 34 | 0 | 0 % |
| 2021 | 25 | 0 | 0 % |
| 2022 | 40 | 0 | 0 % |
| 2023 | 34 | 0 | 0 % |
| 2024 | 26 | 2 | 8 % |
| 2025 | 39 | 35 | 90 % |
| 2026 | 40 | 20 | 50 % |
Vor 2024 erhielt keine negative Bewertung eine öffentliche Antwort. Im Median kommt die Antwort 13 Tage nach der Bewertung.
Deutschland
| Alle Monate | Gewöhnliche Monate | |
|---|---|---|
| Bewertungen von Konten aus Deutschland | 53 | 32 |
| Ø Sterne | 2,92 | 1,97 |
| Anteil ein Stern | 42 % | 59 % |
| Davon auf Deutsch verfasst | 36 | – |
Methode und Grenzen
- Alle gelisteten Bewertungen wurden am 14.11.2026 von den öffentlichen Profilseiten gelesen, alle Sprachen, nach Datum.
- Wellenmonate sind Kalendermonate mit 25 oder mehr Bewertungen.
- Themen sind Stichwortfamilien auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Portugiesisch. Die Zuordnung ist grob: „kein Problem mit dem Akku“ zählt beim Akku.
- Trustpilot-Verfasser wählen sich selbst aus. Unzufriedene schreiben eher, Bewertungen aus gewöhnlichen Monaten überzeichnen daher Ausfallquoten. Sie zeigen, welche Probleme vorkommen, nicht wie oft.
- Der Rohdatensatz enthält Namen und wird nicht veröffentlicht.
Was das für Käufer bedeutet, steht im Artikel: Ulefone Erfahrungen.
Geprüfte Quellen
- Öffentliches Trustpilot-Profil von ulefone.com, 1.279 Bewertungen, erhoben am 14.11.2026. trustpilot.com/review/ulefone.com
- Trustpilot: TrustScore and star rating explained.
Zählungen beruhen auf den erfassten Bewertungen; Profilwerte wie von Trustpilot am Erhebungstag angezeigt.